ولم يتسن على الفور معرفة أي تفاصيل عن سبب الحادث لكن دائرة الطيران المدني في دبي قالت انها تحقق في الأمر موضحة في بيان أنه "تعرضت طائرة تابعة للخطوط الجوية البنجلاديشية الى حادث بسيط أثناء محاولة الاقلاع من مطار دبي الدولي متوجهة الى العاصمة البنجلاديشية داكا، "وحرصا على سلامة الحركة الجوية عبر المطار قامت السلطات المعنية بتحويل الرحلات القادمة الى دبي الى المطارات المجاورة واغلاق مدرج المطار لحين إجراء التحقيقات القانونية اللازمة تمهيدا لسحب الطائرة الى مكان بعيد المدرج. ومن المتوقع أن يستأنف المطار نشاطه بحدود الساعة الثانية من بعد ظهر اليوم."‏